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樂金電子(中國)有限公司召回OLED電視機

2020年09月25日 17:09????信息來源:http://dpac.samr.gov.cn/xfpzh/xfpgnzh/202009/t20200925_93403.html

日前,樂金電子(中國)有限公司按照《消費品召回管理暫行規定》的要求,向國家市場監督管理總局報告了召回計劃,將自即日起,召回20165月至20199月期間制造的LG品牌OLED65C7、OLED65E7、OLED65W7、OLED65E6、OLED65G6、OLED77G6、OLED77W7、OLED77W8、OLED65W8、OLED65W9、OLED77C8、OLED77W9、OLED77C9共計13個型號的OLED電視機,涉及數量為9434臺。

本次召回范圍內的OLED電視機,由于用于消除輸入電源中雜質干擾的電容器(X-Cap)單品質量問題,引起電源板內的電流增加,從而引發過熱問題。特殊情況下,可能會使電視機背板局部熏黑或熔融。對于召回范圍內的OLED電視機,樂金電子(中國)有限公司將積極落實企業主體責任,開展缺陷產品召回、安全技術改進工作,提升產品安全水平,并免費維修,以消除安全隱患。

樂金電子(中國)有限公司將自即日起在官方網站(www.lg.com/cn)上發布召回計劃,提示持有受影響產品的消費者停止使用該產品并聯系樂金電子(中國)有限公司進行免費維修。用戶可登錄樂金電子(中國)有限公司官方網站查看持有的產品是否為在受影響范圍內,或通過客戶服務熱線(400-819-9999)進一步了解具體情況。此外,也可登錄網站dpac.samr.gov.cn、www.recall.org.cn,關注微信公眾號(SAMRDPAC),了解更多信息,反映缺陷線索。

 


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